취소·환불 정책

본 정책은 랜드스캔가 제공하는 부동산 등기부등본 열람 서비스(온라인으로 제공되는 디지털콘텐츠, 건당 3,000원)의 결제 취소 및 환불에 적용됩니다.

① 등기부가 발급되기 전에는 언제든지 전액 취소·환불이 가능합니다.

② 등기부가 발급된 후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호(복제가 가능한 재화 등의 제공이 개시된 경우)에 따라 청약철회(환불)가 제한됩니다. 이 제한은 결제 단계에서 사전 고지되며, 결제 진행 시 이에 동의한 것으로 봅니다.

③ 위 제한과 별개로, 시스템 오류로 열람에 실패했거나 발급된 내용이 표시와 다른 경우 등 재화의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는, 같은 법 제17조 제3항에 따라 재화를 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능하며 전액 환불됩니다.

환불은 원결제수단으로의 결제취소(토스페이먼츠 결제취소)를 원칙으로 합니다.

회사는 청약철회 등의 사유가 발생한 경우 같은 법 제18조에 따라 3영업일 이내에 환급에 필요한 조치를 취합니다.

카드사·결제수단사의 사정에 따라 실제 환급까지는 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.

발급 전 취소는 마이페이지 > 신청 내역에서 해당 주문의 [결제 취소] 버튼으로 직접 하실 수 있습니다.

그 밖의 환불 문의는 고객센터(이메일 landscankr@gmail.com)로 접수해 주시기 바랍니다.